Kapsam ve Uygulama
Bu koşullar, Wanan Daily internet sitesinin kullanımını ve site üzerinden sunulan ev, mobilya ve günlük yaşam ürünlerine ilişkin alışverişlerin genel esaslarını düzenler. Siteyi kullanmadan veya sipariş vermeden önce bu koşulları ve alışverişinizle ilgili teslimat, iade ve diğer politika metinlerini okumanız önemlidir.
Siparişiniz için ödeme adımında sunulan bilgiler ve onayınıza sunulan satış koşulları da geçerlidir. Bu koşullar, yürürlükteki mevzuatın tüketicilere tanıdığı ve sınırlandırılmasına izin vermediği hakları ortadan kaldırmaz.
Hesap, Bilgiler ve Siparişler
Sipariş sırasında veya bir hesap oluşturmanız hâlinde verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Özellikle iletişim ve teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmeniz, siparişinizin işleme alınması ve size ulaştırılması açısından önemlidir.
Hesap oluşturursanız giriş bilgilerinizi gizli tutmalı ve hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ettiğinizde bizimle iletişime geçmelisiniz. Hesap açmadan alışveriş seçeneği sunuluyorsa bu seçeneği kullanabilirsiniz.
Ürün açıklamalarını, görsellerini, ölçülerini, fiyatlarını ve stok bilgilerini doğru ve güncel tutmak için makul özen gösteririz. Bununla birlikte hatalar veya güncelleme gecikmeleri olabilir. Ekran ayarları nedeniyle renklerin görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir; bu durum, ürünün belirtilen temel özelliklere uygun olması yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
Siparişinizi göndermeden önce ürünleri, miktarları, teslimat adresini ve toplam tutarı kontrol etmelisiniz. Siparişin alındığını bildiren otomatik bir mesaj, siparişin her durumda kabul edildiği veya gönderildiği anlamına gelmeyebilir. Siparişin kabulü ve işleme alınmasına ilişkin bilgiler, sipariş sürecinde size sunulan açıklamalar ve bildirimler doğrultusunda değerlendirilir.
Stok tükenmesi, teslimatın mümkün olmaması, açık bir fiyat veya ürün bilgisi hatası, ödemenin tamamlanamaması ya da somut ve makul bir usulsüzlük şüphesi gibi nedenlerle siparişin yerine getirilmesi mümkün olmayabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendirir, uygun olduğunda alternatifleri sunar ve gerekli iptal veya iade işlemlerini uygulanabilir kurallar doğrultusunda gerçekleştiririz. Onayınız olmadan farklı bir ürün göndermez veya sizden ek ücret tahsil etmeyiz.
Fiyatlar, Vergiler, Kampanyalar ve Ödeme
Ürün fiyatları ve uygulanabilir indirimler sitede gösterilir. Siparişe ilişkin toplam tutar, teslimat ücretleri ve varsa diğer ücretler ödeme aşamasında sunulan bilgiler esas alınarak belirlenir. Vergilerin fiyata dahil olup olmadığına ilişkin açıklamaları ve sipariş özetini ödeme yapmadan önce incelemelisiniz.
Uluslararası siparişlerde, teslimat yerine bağlı olarak gümrük işlemleri, ithalat vergileri veya benzeri ek yükümlülükler doğabilir. Bu konularda ödeme sayfasında ve teslimat politikasında sunulan bilgiler ile uygulanabilir kurallar dikkate alınır.
Kampanyalar, indirimler ve kuponlar, ilgili teklif için açıklanan koşullara tabidir. Sonradan yapılan fiyat veya kampanya değişiklikleri, daha önce kabul edilmiş siparişlerin koşullarını kendiliğinden değiştirmez.
Ödemeler, ödeme aşamasında sunulan yöntemlerle yapılır. Ödeme için gerekli yetkiye sahip olmanız ve istenen bilgileri doğru vermeniz gerekir. Ödemenin doğrulanamaması veya tamamlanamaması siparişin işleme alınmasını geciktirebilir ya da engelleyebilir. Kart şifresi veya benzeri gizli güvenlik bilgilerinizi iletişim mesajları yoluyla paylaşmamalısınız.
Teslimat
Uluslararası teslimat, ödeme sayfasında seçilebilen ülke ve bölgelere yapılır. Teslimat adresinizin uygunluğu ve siparişiniz için sunulan teslimat seçenekleri ödeme aşamasında belirlenir.
Teslimat ücretleri, tahmini süreler ve gönderime ilişkin diğer koşullar için sitedeki teslimat politikasını ve ödeme sayfasında sunulan bilgileri incelemelisiniz. Bu koşullar, teslimat politikasında belirtilen kapsamı genişletmez veya farklı bir teslimat taahhüdü oluşturmaz.
Teslimat süreleri tahmini olarak belirtilmişse taşıma koşulları, gümrük işlemleri veya makul kontrolümüz dışındaki gelişmeler nedeniyle değişebilir. Önemli bir gecikme veya teslimatı etkileyen bir sorun öğrendiğimizde sizi uygun şekilde bilgilendirmek için makul çaba gösteririz. Gecikme veya teslim edilememe hâllerinde uygulanabilir tüketici haklarınız saklıdır.
Adres bilgilerinde hata olduğunu fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz. Siparişin durumuna bağlı olarak değişikliğin mümkün olup olmadığını size bildiririz.
İade ve Geri Ödeme
İade talepleri, varsa cayma hakkı, ürünün geri gönderilmesi ve geri ödeme işlemleri, sitede yayımlanan iade politikasında belirtilen koşullar ve uygulanabilir mevzuat doğrultusunda ele alınır. Alışveriş yapmadan önce ilgili politikayı incelemeniz önerilir.
İade için izlenecek adımlar, geçerli süreler, ürünün durumuna ilişkin koşullar ve varsa masraflar bakımından iade politikasındaki açıklamalar esas alınır. Bu metin, söz konusu politikadan farklı bir süre veya ücret kuralı getirmez.
Ürünün hasarlı, kusurlu, eksik ya da siparişinizden farklı olduğunu düşünüyorsanız sorunun değerlendirilebilmesi için sipariş bilgileri ve durumu açıklayan bilgilerle bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade politikasındaki açıklamalar, kanunen sahip olduğunuz zorunlu hakları sınırlandıracak şekilde uygulanmaz.
Fikrî Mülkiyet
Sitedeki metinler, tasarımlar, görseller, logolar ve diğer içerikler, Wanan Daily’ye veya ilgili hak sahiplerine ait fikrî mülkiyet haklarıyla korunabilir. Üçüncü taraflara ait marka ve içeriklerin hakları ilgili sahiplerine aittir.
İçerikleri kişisel alışverişiniz için görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz. Mevzuatın izin verdiği kullanımlar dışında, ilgili hak sahibinin izni olmadan içeriklerin ticari amaçla çoğaltılması, yayımlanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.
Sorumluluğun Sınırları ve Sitenin Kullanımı
Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmalı; sitenin çalışmasını, güvenliğini veya diğer kullanıcıların erişimini bozacak işlemlerden kaçınmalısınız. Yetkisiz erişim girişimleri, kötü amaçlı yazılım gönderimi ve yanıltıcı bilgilerle işlem yapılması kabul edilmez.
Sitenin doğru ve kesintisiz çalışması için makul özen gösteririz; ancak bakım, teknik arıza veya bağlantı sorunları nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Bu tür durumlarda sorunu makul şekilde gidermeye çalışırız.
Sorumluluğumuz, olayın koşulları ve uygulanabilir mevzuat doğrultusunda değerlendirilir. Bu koşullar; kasıt, ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarar gibi konularda hukuken sınırlandırılamayan sorumlulukları ya da tüketicilerin ürünlerin uygunluğuna ilişkin zorunlu haklarını hariç tutmaz.
Mücbir Sebep ve Kontrol Dışı Olaylar
Doğal afetler, ciddi altyapı kesintileri, kamu makamlarının kararları veya yaygın ulaşım aksaklıkları gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar, yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini etkileyebilir. Böyle bir durumda etkileri azaltmak, sizi bilgilendirmek ve mümkün olduğunda işlemleri sürdürmek için makul çaba gösteririz.
Bu olaylar yükümlülüklerimizi otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Siparişin yerine getirilmesi mümkün değilse veya gecikme devam ederse iptal, geri ödeme ve diğer haklar uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Kurallar
Bir soru, şikâyet veya uyuşmazlık durumunda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Konuyu ilgili sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirerek makul ve adil bir çözüm bulmaya çalışırız.
Bu koşullar ve bunlardan doğan uyuşmazlıklar, uygulanabilir mevzuata tabidir. İletişim yoluyla çözüm arama önerisi, yetkili tüketici başvuru mekanizmalarına veya yargı mercilerine başvurma haklarınızı kısıtlamaz.
Koşulların Güncellenmesi
Bu koşullar; hizmetlerdeki, site işleyişindeki veya uygulanabilir gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler için gerektiğinde uygun bir bilgilendirme yapılır.
Güncellemeler, hukuken zorunlu bir durum olmadıkça, daha önce kabul edilmiş siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz. Yeni bir sipariş vermeden önce güncel koşulları incelemeniz önerilir.
Bizimle İletişime Geçin
Bu koşullar, siparişleriniz, teslimat veya iade işlemleri hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz: https://wanandaily.com/contact-us/.
